POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de dernière mise à jour : [2025]

Bienvenue sur SpeedGamer. Nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons lorsque vous naviguez sur notre site www.speedgamer.ma et utilisez nos services.

1. Données que nous collectons

1.1 Données que vous nous fournissez directement

Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
Coordonnées de facturation et de livraison : adresse postale, numéro de téléphone.
Historique de commande : référence de commande, produits achetés, date d’achat.
Contenu utilisateur : avis, commentaires ou messages publiés sur le Site.

1.2 Données collectées automatiquement

Données de navigation : pages consultées, temps passé, chemin de navigation (via cookies et journaux de serveur).
Adresse IP et type d’appareil (mobile, desktop), navigateur et système d’exploitation.
Données de géolocalisation approximative (via l’adresse IP).

1.3 Données de tiers

Données de paiement envoyées par nos prestataires de paiement (CIH, PayPal, etc.) – nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes.

2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Gérer votre compte et vos commandes (création, facturation, suivi, livraison).
Assurer le service client (réponses à vos demandes, gestion des retours).
Améliorer le Site et les Services (analyse de navigation, tests A/B, détection d’erreurs).
Marketing et communication (newsletter, promotions, offres personnalisées) — vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, obligations fiscales et comptables).

3. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services : hébergeur, expédition, paiement, outils d’analyse (Google Analytics).
Autorités légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Partenaires marketing : uniquement si vous avez consenti à recevoir des communications promotionnelles.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Garder votre session ouverte .
Analyser l’utilisation du Site (analytics).
Personnaliser vos promotions et contenus.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau à votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

Hébergement sécurisé (certificat SSL/TLS).
Contrôle d’accès et authentification renforcée.
Sauvegardes régulières.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est parfaite ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Compte et commandes : 5 ans (conformément à la législation fiscale marocaine).
Newsletter & marketing : tant que vous y consentez.
Cookies analytiques : 13 mois maximum.

7. Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez :

Du droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Du droit à la portabilité de vos données.
Du droit de vous opposer ou de limiter le traitement.
Du droit de retirer votre consentement (pour le marketing).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
support@speedgamer.ma

8. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors du Maroc (par ex. vers un prestataire cloud), nous veillons à ce que des garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.) soient en place.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date de « dernière mise à jour » en haut sera modifiée. En continuant d’utiliser le Site après publication, vous acceptez la version révisée.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique :
SpeedGamer
Email : contact@speedgamer.ma
Adresse : Derb Ghallef, N°1148, Casablanca